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第一交通産業のITツール活用事例

北九州市に本社を置く、タクシーとバスを中心とした日本の交通グループ。グループ160社で8,430台の営業車両を持つ（2026年3月末）。

運輸・物流従業員1,000人以上福岡県上場

第一交通産業は、どう変わったか

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お客が無償のスマートフォンのアプリから、GPSで地図上の現在地を示してタクシーを呼べるようにし、履歴・お気に入り・日時の指定・複数台での予約もできる

2018年3月の会社自身の発表の時点 · 対象：自動配車の運用エリアのタクシー6,095台（2018年3月15日付）

訪日中国人観光客のタクシー代を中国のQRコード決済で受け取れるよう、子会社を通じてグループのタクシーに2018年12月以降、福岡・北九州地区から順に入れる

2018年12月の報道の時点 · 2018年12月から · 対象：グループのタクシー約8,200台

決まったパターンのタクシーの配車を自動で処理させ、配車オペレーターの確保が難しかった三重のグループ会社の配車を北九州からリモートで行い始めた

2020年7月の導入事例の時点 · 2020年7月から · 対象：グループ会社のタカモリ第一交通（三重県津市）から。グループのタクシーは8,000台超

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