Renta の不正アクセス（2026年10月）
公式の最新の発表 2026年10月23日techtech.club の最終確認 2026年10月24日
要点
電子書籍の販売サイト「Renta」が第三者の不正アクセスを受け、会員登録している一部の人のメールアドレスなどの会員情報が流出したおそれがあります。クレジットカードなど支払いの情報はもともと持っていないため流出はなく、購入履歴とマイリスト（本棚）の流出は確認されていません。会社は2026年10月18日に不正アクセスの可能性に気づいてサービスを止めていて、再開のときにはパスワードを設定し直すよう頼む予定です。
- 状態
- 調査中会社が原因や範囲を調べています
- 流出
- 流出のおそれ
- 原因
- 不正アクセス
- 公表した日
- 2026年10月23日
- 公式の最新の発表
- 2026年10月23日
- techtech.club の最終確認
- 2026年10月24日
- 対象と件数
- Renta に会員登録している一部の人。件数は記載なし
あなたが対象か
- 電子書籍の販売サイト「Renta」に会員登録している人（流出したおそれがあるのは一部の会員。どの会員かの見分け方は、公式発表に書かれていません）
- Renta に登録したメールアドレスとパスワードの組み合わせを、ほかのサービスでも使っている人
やること
Renta に会員登録している人
Renta と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせをほかのサービスでも使っているなら、そのサービスのパスワードを変える
Renta のパスワードは元に戻せない形で保存しているが、念のためとして会社が頼んでいるため
送り主に心当たりのないメールや不審なメールに書かれたURLを開かない
会員情報を使って、会社や関係者を装い、個人情報をだまし取ろうとするメールが届く可能性があると、会社が書いているため
不審なメールの添付ファイルを開かない
サービスが再開したら、パスワードを設定し直す
再開のときに、会社がパスワードの設定し直しを頼む予定としているため
困ったときの問い合わせ先
株式会社パピレス 広報担当（電話 03-6272-9533（代表）、メール press@papy.co.jp）。公式発表の「本件に関するお問い合わせ」に載っている窓口です
何が起きたか
経緯
- 入り口（経路）
- 記載なし（第三者の不正アクセス。原因は、外部のセキュリティ専門機関と連携して調べている）
- 会社が気づいた日
- 2026-10-18（不正アクセスの可能性を把握した日）
漏れた、または漏れたおそれのある情報
- 個人情報
- 会員登録している一部の人の会員情報（メールアドレスなど）
- そのほか
- パスワードは、元の内容に戻せないようハッシュ化して保存しているとしている
- そのほか
- 含まれないもの：クレジットカードなど支払いの手段の情報（持っていないため流出はない）。購入履歴とマイリスト（本棚）の情報は、流出が確認されておらず、データの消失や欠損も確認されていない
会社の対応
2026-10-18 に、Renta のサーバーへの外からの不正なアクセスの可能性を把握し、サービスを一時止めて緊急のメンテナンスをしている。再開の時期は決まっていない（2026-10-21 時点）。不正アクセスを防ぐ措置を続けていて、新しい不正アクセスやそれによる被害は確認されていない。外部のセキュリティ専門機関と連携し、不正アクセスの原因と影響の範囲を調べている。再発を防ぐためのセキュリティの強化を検討し、サービスの再開に向けて準備している
このページの言葉の意味
- 不正アクセス
- 許可のない人が、他人のシステムに入り込むこと
- 会員情報
- 会員登録のときに入れた、メールアドレスなどの情報
- ハッシュ化
- パスワードを、元の文字に戻しにくい形に変えて保存すること
- サーバー
- サービスを動かしたり、データを置いたりしているコンピュータ
これまでの経過
公式の発表と、techtech.club が確かめたこと・直したことを、新しい順に並べています。
- techtech.club
techtech.club で掲載を始めた
- 公式
- 公式
出典（公式発表）
- 第一報【Renta!】緊急メンテナンスについてのお詫びとお知らせ公開 2026年10月21日
- 続報電子書籍販売サイト「Renta！」への不正アクセスに関するご報告とお詫び公開 2026年10月23日