三菱UFJ銀行のAI・ITツール活用事例
三菱UFJフィナンシャル・グループが全額を出資する日本の銀行。1919年に設立し、国内に415、海外に100の支店などを持つ(2025年3月末)。
金融・保険従業員1,000人以上東京都非上場
三菱UFJ銀行は、どう変わったか
ITの方針
提案書づくりから始めた生成AIの基盤(Ai Workforce)を行内に広く入れ、契約書や請求書づくりなど、あらゆる文書作成の仕事でAIと人が一緒に働く形にする。当行全体で年間20万時間の業務量の削減をめざす
文章・資料づくりAi Workforce(提案書自動生成機能)
法人のお客への提案資料を、AIエージェントに行内外のデータを集めさせて、銀行の書式どおりのPowerPointで自動で作らせる。提案資料の作成時間を最大9割減らし、銀行全体で約20万時間を生み出すことを目指す
公開情報をもとに、techtech.club が整理しています。
三菱UFJ銀行が仕事で使っているAI・ITツール
公開情報をもとに、techtech.club が仕事ごとに整理しています。
ITの方針
提案書づくりから始めた生成AIの基盤(Ai Workforce)を行内に広く入れ、契約書や請求書づくりなど、あらゆる文書作成の仕事でAIと人が一緒に働く形にする。当行全体で年間20万時間の業務量の削減をめざす
2025年12月の会社自身の発表の時点
社内の連絡と共有
手順書・社内の知識
Ai Workforce
過去の提案資料や行内のノウハウを検索して取り出している。共有の前に生成AIで機密の情報を自動で伏せ、検索用のタグも自動で付ける
2026年2月の導入事例の時点 · 2024年10月から · 対象:法人営業担当者ら約500名
出典LayerXが開発する「Ai Workforce」、三菱UFJ銀行に行内外データと連携したAIエージェントデータ基盤を提供開始。提案書自動生成により、年間20万時間の削減を目指す
Ai Workforce(提案書データレイク)
大企業向けの法人営業で、お客の情報を伏せたうえで提案書を行内で共有し、必要な情報が分厚い提案資料のどのスライドにあるかをAIエージェントに探させている
2025年12月の会社自身の発表の時点 · 対象:コーポレートバンキング部門
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書く・調べる
文章・資料づくり
Ai Workforce(提案書自動生成機能)
法人のお客への提案資料を、AIエージェントに行内外のデータを集めさせて、銀行の書式どおりのPowerPointで自動で作らせる。提案資料の作成時間を最大9割減らし、銀行全体で約20万時間を生み出すことを目指す
2026年2月の導入事例の時点 · 2026年2月から · 対象:Ai Workforce を使う行員は2500名
出典LayerXが開発する「Ai Workforce」、三菱UFJ銀行に行内外データと連携したAIエージェントデータ基盤を提供開始。提案書自動生成により、年間20万時間の削減を目指す
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