ゲオ・セカンドストリートの不正アクセス（2026年10月）

経緯

入り口（経路）

記載なし

起きた期間

2026-10-15

会社が気づいた日

2026-10-15

漏れた、または漏れたおそれのある情報

そのほか

個人情報と機密情報の外部への漏洩は、確認されなかった（2026-10-19 の第2報）。データベースサーバーへの不審な外からの接続や、直接のアクセスの跡は無かった

会社の対応

2026-10-15、社内システムが第三者の不正アクセスを受けたことを確かめ、必要な対策を取った。二次被害を防ぐため、2026-10-17 の21時から、セカンドストリートやゲオなどのアプリとWebサービスを止め、システムのメンテナンスをしている。店舗の営業時間は変わらないが、アプリを使う買取などは使えないことがある（2026-10-17 の第一報）。外部のセキュリティの専門機関と連携して、原因と影響の範囲を調べた。その結果、データベースサーバーへの不審な外からの接続や直接のアクセスの跡は無く、個人情報と機密情報の外部への漏洩は確認されなかった（2026-10-19 の第2報）。いまもアプリとWebサービスを止めて、セキュリティの対策を強めている。再開の時期は決まっておらず、順に再開する準備を進めていて、目途が立ったら知らせる。止まっているのは次のとおり。セカンドストリートは、セカンドストリートアプリ・セカンドストリートオンライン・店舗取り寄せサービス・宅配買取・出張買取・ブランド出張買取（電話では受け付けている）・アプリを使う店舗での買取。ゲオは、ゲオアプリ・ゲオオンライン・ゲオオンラインストア・ゲオあれこれレンタル・宅配レンタル・宅配買取・アプリを使う店舗での買取。ゲオモバイルは、ゲオモバイル UQ mobile オンラインストア・モバイル宅配買取・ゲオアプリを使う店舗での買取。そのほかに、ゲオ買取ロッカー・コンビニ買取と 2nd STORAGE。アプリを使わない買取は、店舗で受けている