コクヨのAI・ITツール活用事例
製造従業員1,000人以上大阪府上場
コクヨは、どう変わったか
報道業務の置き換え
ITの方針
生成AIの利用ガイドラインで、個人情報や機密情報を扱わない場合は使うサービスを制限しない。扱う可能性がある場合は、社内の生成AIツールか、社内でAWSやAzureなどに作った環境を使う
報道は各媒体から、記録は公開情報から、techtech.club が集めたものです。
コクヨが仕事で使っているAI・ITツール
公開情報をもとに、techtech.club が仕事ごとに整理しています。
ITの方針
生成AIの利用ガイドラインで、個人情報や機密情報を扱わない場合は使うサービスを制限しない。扱う可能性がある場合は、社内の生成AIツールか、社内でAWSやAzureなどに作った環境を使う
2024年12月の会社自身の発表の時点
売る
商談・見積
オフィススタイルAI(自社で開発した画像生成AIのシステム)
オフィスの提案で、空間パースや画像を37のテンプレートから選んだスタイルに画像生成AIで変え、顧客とイメージをすり合わせている
2025年10月の会社自身の発表の時点 · 2025年11月から · 対象:営業部門・設計部門
- ほかの10社の商談・見積のやり方と事例 →
- techtech.club で試した記録「で、どうするの?」を言わせない ── AIの使い分けで提案の実物を作り、見せて決める技術 →
作る
プログラムを書く
製品名の記載なし(生成AIのサービス)
ちょっとしたスクリプトや実装の下書き、エラーの修正やリファクタリング、コードレビューの相手に生成AIを使っている
2024年12月の会社自身の発表の時点 · 対象:ビジネスサプライ事業本部の内製開発エンジニア組織
業務アプリを作る
KOKUYO AI Chat(自社の生成AI環境。Amazon Bedrock・ChatGPT・Microsoft Azure の基盤モデル)
社員から集まった業務改善やビジネスのアイデアを形にするため、複数の基盤モデルを1つの画面で使える社内専用の生成AI環境を全社員に公開した
2024年2月の導入事例の時点 · 2023年12月から · 対象:全社員
- ほかの19社の業務アプリを作るやり方と事例 →
- techtech.club で試した記録「作れるから作る」は失敗する。業務改善の効くポイントをAIで見極めて実装した話 ——Claude × WordPress実装の実例 →
- techtech.club で試した記録AIで自分専用ツールを作る時代。Gemini Canvasで業務を自動化する方法 →