企業日本

コクヨのAI・ITツール活用事例

製造従業員1,000人以上大阪府上場

コクヨは、どう変わったか

  1. 報道業務の置き換え

    新物流拠点ではロボットが商品を作業者の元へ運ぶ

    AMPの報道

  2. ITの方針

    生成AIの利用ガイドラインで、個人情報や機密情報を扱わない場合は使うサービスを制限しない。扱う可能性がある場合は、社内の生成AIツールか、社内でAWSやAzureなどに作った環境を使う

    2024年12月時点会社自身の発表記録を見る

報道は各媒体から、記録は公開情報から、techtech.club が集めたものです。

コクヨが仕事で使っているAI・ITツール

公開情報をもとに、techtech.club が仕事ごとに整理しています。

ITの方針

売る

商談・見積

オフィススタイルAI(自社で開発した画像生成AIのシステム)

オフィスの提案で、空間パースや画像を37のテンプレートから選んだスタイルに画像生成AIで変え、顧客とイメージをすり合わせている

2025年10月の会社自身の発表の時点 · 2025年11月から · 対象:営業部門・設計部門

出典画像生成AI活用で空間設計業務を支援、「オフィススタイルAI」の社内運用を開始(コクヨのニュースリリース)(会社自身の発表・2025年10月22日公開)

作る

プログラムを書く

製品名の記載なし(生成AIのサービス)

ちょっとしたスクリプトや実装の下書き、エラーの修正やリファクタリング、コードレビューの相手に生成AIを使っている

2024年12月の会社自身の発表の時点 · 対象:ビジネスサプライ事業本部の内製開発エンジニア組織

出典コクヨ内製開発エンジニアはどういうときに生成AI使ってる!?(コクヨ内製開発エンジニアチームの公式note)(会社自身の発表)

業務アプリを作る

KOKUYO AI Chat(自社の生成AI環境。Amazon Bedrock・ChatGPT・Microsoft Azure の基盤モデル)

社員から集まった業務改善やビジネスのアイデアを形にするため、複数の基盤モデルを1つの画面で使える社内専用の生成AI環境を全社員に公開した

2024年2月の導入事例の時点 · 2023年12月から · 対象:全社員

出典コクヨ様事例|「KOKUYO DIGITAL ACADEMY」生成AI環境の構築支援(クラスメソッドの導入事例)(道具の会社の導入事例・2024年2月16日公開)