成田国際空港会社のAI・ITツール活用事例
運輸・物流従業員300〜999人千葉県非上場
成田国際空港会社は、どう変わったか
報道業務の置き換え
問い合わせ落とし物クラウドfind（find）
空港内の落とし物の問い合わせを24時間チャットで受け、持ち主が送った特徴を登録済みの落とし物とAIが照合している
報道は各媒体から、記録は公開情報から、techtech.club が集めたものです。
成田国際空港会社が仕事で使っているAI・ITツール
公開情報をもとに、techtech.club が仕事ごとに整理しています。
社内の連絡と共有
会議
災害時の総合対策本部に全員が会議室へ集まらず、リモート会議や電話会議で参加できるようにしている
出典の時点は不明（2026年10月19日に掲載を確認） · 対象：総合対策本部
社内の手続き
仕事のつなぎ込み（自動化）
HULFT（セゾンテクノロジー）
着陸料や停留料などを算出して航空会社へ請求する流れで、システム間のファイル転送とコード変換を自動で行っている
出典の時点は不明（2026年10月19日に掲載を確認） · 対象：管理業務システム
出典高い安定性と利便性の高い容易な運用性を評価し、成田国際空港の管理業務システムにHULFTを導入（セゾンテクノロジーの導入事例）
お客の対応
問い合わせ
落とし物クラウドfind（find）
空港内の落とし物の問い合わせを24時間チャットで受け、持ち主が送った特徴を登録済みの落とし物とAIが照合している
2026年10月の報道の時点 · 2026年10月から
現場の仕事
安全の管理
Bousaiz（TIS）
災害時に空港の関連事業者から届く被害情報を掲示板と被害確認表に集め、総合対策本部が全体像を一目で把握している
出典の時点は不明（2026年10月19日に掲載を確認） · 対象：NAAと空港の関連事業者（48事業者）