Shopify

Metaが公開したAIエージェントMuseは、商品探しから価格比較、購入までを代行します。Amazonは自社サイトでのMuseによる直接購入を止め、WalmartやShopifyは受け入れました。Costcoは、AI検索経由の売上が、規模は小さいものの3桁の伸び率で増えていると述べました。

ShopifyがブラウザベースのAIエージェントによる購入に対応したと発表した。WebMCPサポートをチェックアウトに拡張し、購入者の承認を得た上でAIエージェントが注文内容の更新や支払い完了まで行えるようにする。AIエージェントが実際のEC購買フローに参加する具体例となる。

EC大手ShopifyのCEOが社員にAIの利用を強く促した結果、AIに仕事を丸投げした質の低い成果物＝「スロップ」が社内に溢れ、自ら招いた事態に衝撃を受けている。AI導入は指示を出すだけでは成果につながらず、使い方の設計が不可欠であることを示す。

Shopifyが、全エンジニアが複数のAIプロバイダを使えるLLMプロキシを構築。あるモデルが停止・変更・終了しても自動で切り替わる設計で、Claude Fable 5が終了した際も影響を受けずに済んだという。