AI決済

Shopifyは、買い物客が自分のAIエージェントに代わりに商品を買わせられるようにします。9月に発表したMetaの「Muse」との連携と違い、提携のないエージェントも10億件超の商品一覧にアクセスできるようになります。予算の上限などの決まりを設定でき、購入は毎回本人が承認します。

Metaが公開したAIエージェントMuseは、商品探しから価格比較、購入までを代行します。Amazonは自社サイトでのMuseによる直接購入を止め、WalmartやShopifyは受け入れました。Costcoは、AI検索経由の売上が、規模は小さいものの3桁の伸び率で増えていると述べました。

ShopifyがブラウザベースのAIエージェントによる購入に対応したと発表した。WebMCPサポートをチェックアウトに拡張し、購入者の承認を得た上でAIエージェントが注文内容の更新や支払い完了まで行えるようにする。AIエージェントが実際のEC購買フローに参加する具体例となる。

AIエージェントが自律的に買い物をする時代を見据え、決済大手が対応を急いでいる。Visaに続きMastercardも参入し、業界は不正やリスク、暴走エージェントへの対策など新たな決済環境の構築を迫られている。

AIパーソナルアシスタントが本人に代わって買い物や予約を実行し始め、トラブルが相次いでいる。勝手にフライトをキャンセルして200ドル以上を失った例や、承認なしにキャンセル料がかかる予約が入った事例が報告され、メールやクレジットカードへの広いアクセスが新たなリスクを生む。実在のボットへの検証ルポ。