ソフトバンクグループのAI・ITツール活用事例
通信・インターネット事業を中心に、AI投資など幅広く展開する日本の企業グループ。
通信・放送・出版従業員1,000人以上東京都上場
ソフトバンクグループは、どう変わったか
ITの方針
OpenAIのソリューションを全グループ各社に展開するため、年間30億米ドル（約4500億円相当）を払う。ChatGPT Enterprise などの既存の道具も、全グループの従業員に配る
業務アプリを作るChatGPT（カスタムGPT）
全社員が業務でAIを使う中で、特定の業務や用途に合わせて作り変えたChatGPT（カスタムGPT）を、グループ内で約250万個作った
公開情報をもとに、techtech.club が整理しています。
ソフトバンクグループが仕事で使っているAI・ITツール
公開情報をもとに、techtech.club が仕事ごとに整理しています。
ITの方針
OpenAIのソリューションを全グループ各社に展開するため、年間30億米ドル（約4500億円相当）を払う。ChatGPT Enterprise などの既存の道具も、全グループの従業員に配る
2025年2月の会社自身の発表の時点
AIの利用者・開発者・提供者それぞれに向けたガイドラインを定め、社内でAIを開発・導入するときは情報セキュリティ委員会が事前に評価してリスクを減らす。行動規範に責任あるAIのアクションステートメントを足し、全役職員に研修をしている
出典の時点は不明（2026年10月10日に掲載を確認）
社内の手続き
社内の問い合わせ
AIチャットボット（製品名の記載なし）
社内からのOA環境などに関する問い合わせに、これまで人が対応していた代わりに、AIチャットボットが自動で答えるようにした
出典の時点は不明（2026年10月10日に掲載を確認） · 対象：ソフトバンクグループ株式会社
作る
業務アプリを作る
全社員が業務でAIを使う中で、特定の業務や用途に合わせて作り変えたChatGPT（カスタムGPT）を、グループ内で約250万個作った
2025年11月の会社自身の発表の時点 · 対象：ソフトバンクグループ（ソフトバンク株式会社とソフトバンクグループ株式会社など）
- ほかの19社の業務アプリを作るやり方と事例 →
- techtech.club で試した記録「作れるから作る」は失敗する。業務改善の効くポイントをAIで見極めて実装した話 ——Claude × WordPress実装の実例 →
- techtech.club で試した記録AIで自分専用ツールを作る時代。Gemini Canvasで業務を自動化する方法 →
ソフトバンクグループの最新ニュース
月 1本
AIの信奉者・孫正義氏が語る安全への懸念
Bloomberg
AIへの熱狂的支援者として知られるソフトバンクグループ会長の孫正義氏が、機械の能力が急速に高まる中、安全性への懸念を表明した。AI推進派の立場から異例の警戒感を示した発言として注目される。
関連する会社・組織
AI安全水 1本
OpenAIへの225億ドルの追加投資を完了
group.softbank
「AGIが人類全体に利益をもたらす」というビジョンへの投資。技術への賭けは未来への賭け。
関連する会社・組織
火 1本
Meta、SoftBank、NvidiaがホリデーシーズンにAI投資を加速
theinformation.com
数百億ドル規模の投資判断が、数週間で決まる時代になった。
関連する会社・組織
火 1本
水 1本
火 1本
ソフトバンクグループの発信と採用情報
会社の発信
採用情報
リンク先は2026年10月9日に確かめました