伊藤忠商事のAI・ITツール活用事例
繊維・機械・金属・エネルギー・化学品・食料・住生活・情報・金融の分野で、取引と事業投資を行う日本の総合商社。1858年に創業し、世界60か国に約90の拠点を持つ。
卸・商社従業員1,000人以上東京都上場
伊藤忠商事は、どう変わったか
報道AI導入
ITの方針
生成AIは生産性を上げる道具にとどめず、ビジネスで稼ぐことへの適用を積極的に進める
クラウド基盤AWS
グループの会社のデータを集めて分析し、AIを作って動かす共通の基盤をクラウドの上に作り、インフラを調達するまでの期間がおよそ10分の1になった
報道は各媒体から、記録は公開情報から、techtech.club が集めたものです。
伊藤忠商事が仕事で使っているAI・ITツール
公開情報をもとに、techtech.club が仕事ごとに整理しています。
ITの方針
生成AIは生産性を上げる道具にとどめず、ビジネスで稼ぐことへの適用を積極的に進める
2025年10月の会社自身の発表の時点
書く・調べる
調べもの
I-Colleague（社内の生成AI）
投資候補の企業の洗い出しと調査、申請書のチェックと壁打ちに社内の生成AIを使っている
2025年10月の会社自身の発表の時点 · 対象：当社が提供する生成AIの利用者 約26,000人（2025年9月現在、グループ）
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売る
商談・見積
I-Colleague（社内の生成AI）
素材の輸入販売の商談で、製品の技術仕様や物性、仕入れ先の在庫、関税を含むコストを社内の生成AIで調べ、最短の納期で届けられる最適な製品をその場で示せるようにした
2025年10月の会社自身の発表の時点 · 対象：エネルギー・化学品カンパニー
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お金
会計
SAP S/4HANA
決算などを担う基幹システムを全面的に作り直し、国内の総合商社で初めて SAP S/4HANA で本稼働させ、処理が大幅に速くなって決算の処理が短くなった
2018年5月の導入事例の時点 · 2018年5月から · 乗り換え元：SAP ERP · 乗り換え先：SAP S/4HANA
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ITの土台
セキュリティ
グループ共通のデータ基盤の上で動く処理と、ためたデータへの不審な動きを見張り、構成の管理には AWS Config を使っている
出典の時点は不明（2026年10月10日に掲載を確認） · 対象：伊藤忠グループ
作る
クラウド基盤
グループの会社のデータを集めて分析し、AIを作って動かす共通の基盤をクラウドの上に作り、インフラを調達するまでの期間がおよそ10分の1になった
出典の時点は不明（2026年10月10日に掲載を確認） · 対象：伊藤忠グループ
業務アプリを作る
社内の業務改善のアプリを少ないコードで短い期間で作っており、2022年から1年あまりで20を超えるアプリを作り、7つのカンパニーで使われている
2024年3月の導入事例の時点 · 2022年から · 対象：7つのカンパニー（約600社のグループ会社・関連会社にも広げる計画）
出典マイクロソフト ビジネス アプリケーション導入事例集【Microsoft Dynamics 365 | Microsoft Power Platform 編】（伊藤忠商事）
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