業務別のIT環境

調べもののやり方と事例

製品・仕組みごとに、各社の使い方を比べられます。用途、対象、利用状況と出典の時点を合わせて確認してください。

21社の公開情報利用状況は、それぞれの出典が示す時点のものです。

ChatGPT

3社の公開情報 · 製品の情報を見る →

NTTデータ

使用した道具:ChatGPT Enterprise

要件の言語化、論点の整理、調べた結果のまとめなど、対話しながら考えを深める仕事にChatGPTを使っている

2026年8月の会社自身の発表の時点 · 2025年から · 対象:20カ国以上のグループ会社

出典生成AIを導入から定着へ-自社実践を起点に、お客さまの成果創出へ(NTTデータ DATA INSIGHT)(会社自身の発表・2026年8月13日公開)

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大成建設

使用した道具:ChatGPT Enterprise(アプリ機能)

社内の情報が Microsoft 365 や Box などに散らばっているため、ChatGPT のアプリ機能でまとめて引けるようにしている。部門ごとに参照できる範囲を制御し、利用ログや教育の体制も整えた

2026年1月の導入事例の時点

出典大成建設、ChatGPT で人財育成を実現(道具の会社の導入事例・2026年1月29日公開)

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日清食品ホールディングス

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Azure OpenAI Service

山梨中央銀行

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CREATIVE BLOOM PLANNING の AIエージェントギャラリー(自社で作った。β版)

博報堂DYホールディングス

デジタル広告の企画で、市場・過去の広告事例・生活者のトレンドの分析を、社内向けのAIエージェントで行う

2025年10月の会社自身の発表の時点 · 対象:博報堂DYグループの社員(博報堂テクノロジーズと開発) · 試している

出典AIエージェントの開発プロセスを刷新し、社内業務課題へ迅速に対応可能に「CREATIVE BLOOM PLANNING」に「AIエージェントギャラリー」を追加(博報堂DYホールディングスのニュース)(会社自身の発表・2025年10月23日公開)

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Copilot

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住友商事

使用した道具:Microsoft 365 Copilot

投資先の分析や財務分析など、より高度な分析にも使っている

2025年11月の会社自身の発表の時点 · 2024年4月から · 対象:海外グループ会社を含む約9,000人(2025年10月の月間アクティブユーザーは約90%)

出典コスト削減効果は年間約12億。住商の「生成AI活用」最前線(会社自身の発表・2025年11月4日公開)

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Dify

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リコー

市場の情報を集めて分析するマーケットインテリジェンスの支援で、ノーコードで作る生成AIアプリの社内実践を始めた

2024年11月の会社自身の発表の時点 · 2024年11月から · 対象:リコーデジタルサービスBU

出典リコー、生成AIアプリ開発プラットフォーム「Dify」を活用した社内実践を開始し、AIの市民開発に向けた取り組みを加速(リコーのニュースリリース)(会社自身の発表・2024年11月28日公開)

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Gemini Enterprise

freee

社内Wikiなど社内に散らばった情報を横断して調べ、Google Meet の議事録をもとに次の会議の議題をまとめさせている

2026年2月の導入事例の時点 · 2025年9月から · 対象:AI活用推進チームから全社へ拡大中

出典「50 のコネクタ」で情報を束ね、「チームメイト」としてともに働く。MIXI と freee が選んだ Gemini Enterprise 活用のカタチとは(Google Cloud 公式ブログ)(道具の会社の導入事例・2026年2月27日公開)

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I-Colleague(社内の生成AI)

伊藤忠商事

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KDDI AI-Chat(自社で作った生成AIのチャット)

KDDI

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LION AI Chat(自社で作った社内の生成AI)

ライオン

調べものを、Web検索で集めた要点と引用元を1分以内にまとめるエージェントと、検索を繰り返して5〜10分で詳しい報告書を作るエージェントに任せている

2025年6月の会社自身の発表の時点

出典AIエージェントでオペレーショナル・エクセレンスを加速~社内生成AI「LION AI Chat」がエージェント機能を実装、ビジネス部門から100名の開発者を年内に育成~(会社自身の発表・2025年6月24日公開)

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Lightblue Assistant

清水建設

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Microsoft Copilot と、社外秘の情報も扱える日立の生成AI「Effibot」

日立

営業チーム向けの政策・経済動向のトピックスづくりで、関連するニュースやレポートを生成AIに集めさせ、理由も書かせて下書きにしている

2025年2月の会社自身の発表の時点 · 対象:デジタルシステム&サービスセクター 営業統括本部の営業企画

出典業務別!生成AI使いこなし術 【第2回】営業企画部門編(前編)(日立 Digital Highlights)(会社自身の発表)

決算期に競合各社の業績やIRの情報を生成AIで集め、成長の見通しや好不調の要因の見立ても出させて競合レポートに使っている

2025年2月の会社自身の発表の時点 · 対象:デジタルシステム&サービスセクター 営業統括本部の営業企画

出典業務別!生成AI使いこなし術 【第2回】営業企画部門編(前編)(日立 Digital Highlights)(会社自身の発表)

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Notion

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大阪ガス

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グループの会社が作った生成AIの仕組み(製品名の記載なし)

三井住友信託銀行

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スマートワークコンシェルジュ(自社のAIエージェントのポータル)

電通グループ

営業の調べものや社内の知識の検索、資料の要約と議事録づくりを、45種類のAIエージェントを集めた社内のポータルで行う。基幹システムのAIと合わせ、2025年に10.7万時間を生んだと推計

2026年5月の会社自身の発表の時点 · 対象:dentsu Japan(国内事業)

出典dentsu Japan、業務特化型AIの活用で、2025年に10.7万時間、2026年に20万時間超の業務時間を創出(電通グループのプレスリリース)(会社自身の発表・2026年5月25日公開)

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生成AIのチャットボット(接客用タブレット B-TAB。アクセンチュアの Accenture AI Powered Back Office で構築)

資生堂

店頭の接客で、商品・ブランド・販促の情報をチャットボットに話し言葉で聞き、営業担当に問い合わせずに自分で調べている

2025年9月の報道の時点 · 2025年7月から · 対象:資生堂ジャパン 店頭の接客担当者

出典資生堂、接客用タブレットで生成AIチャットボットを活用、自然言語で商品情報を検索(IT Leaders)(報道・2025年9月29日公開)

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自社で作ったフリー検索のチャットボット(Google Cloud の Vertex AI。モデルは Gemini 1.5 Flash)

伊藤園

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自社で作った価格検索のチャットボット(Google Cloud の Vertex AI Agent Builder)

伊藤園

外部のECサイトでの自社商品の店頭価格の調べを、生成AIの検索チャットボットに任せている

2024年8月の導入事例の時点 · 対象:営業チーム(ECサイトの運営担当)

出典伊藤園×DataCurrentの挑戦!生成AIを用いた自社独自の検索チャットボットでセキュリティを担保しつつ業務効率化へ(DataCurrent の事例)(道具の会社の導入事例・2025年4月10日公開)

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製品名の記載なし(AIエージェント)

村田製作所

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製品名の記載なし(AIエージェント)

SUBARU

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製品名の記載なし(自社で作ったAIと生成AI)

旭化成

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調べものを、techtech.club で試した記録

自分の会社で試して、残ったやり方を書いています。